הצרת נגישות

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2024

אייקון מטבחים ואדיר המטבחים (להלן: "העסק" או "אנו") רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלויות, במטרה לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, לגלוש וליהנות מהשירותים והמידע המוצעים באתר בקלות ובנוחות. אנו משקיעים משאבים רבים במטרה להפוך את האתר לידידותי ונגיש ככל האפשר, מתוך אמונה בזכותו של כל אדם לשוויון, כבוד ועצמאות.

הצהרה זו מפרטת את מאמצינו בתחום הנגישות, את רמת העמידה בתקנים, ואת הדרכים ליצירת קשר במקרה של קושי או צורך בסיוע.

רמת הנגישות ומדיניות

אנו שואפים לכך שאתר זה יעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי (WCAG) 2.1 ברמה AA. אנו פועלים באופן שוטף לבדיקה, שיפור ותחזוקת רמת הנגישות באתר.

אמצעי הנגישות שיושמו באתר

במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות רבות במטרה להקל על המשתמשים, ובכללן:

  • ניווט באמצעות מקלדת: האתר מותאם לניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד, באמצעות שימוש במקשי Tab, Shift+Tab והחצים, ומאפשר זיהוי ויזואלי ברור של הרכיב הנמצא במיקוד (פוקוס).
  • תאימות לקוראי מסך: האתר נבנה במבנה סמנטי תקין עם היררכיית כותרות נכונה, תוויות ברורות לטפסים ושימוש בתכונות ARIA (Accessible Rich Internet Applications) היכן שנדרש, על מנת להבטיח תאימות מלאה עם תוכנות קוראות מסך נפוצות (כגון NVDA, JAWS).
  • תכנים טקסטואליים: נוספו חלופות טקסטואליות (תגיות alt) לתמונות וגרפיקות משמעותיות, כדי שתוכנן יועבר גם למשתמשים שאינם יכולים לראות אותן.
  • ניגודיות צבעים: נעשה מאמץ לשמור על יחס ניגודיות צבעים גבוה בין הטקסט לרקע, בהתאם לדרישות התקן, כדי לאפשר קריאה נוחה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
  • התאמת גודל תצוגה: האתר מתוכנן בעיצוב רספונסיבי המאפשר התאמה לגדלי מסך שונים, וכן מאפשר הגדלה והקטנה של הטקסט (Zoom) באמצעות הדפדפן, ללא פגיעה במבנה הדף.
  • הימנעות מהבהובים: האתר אינו כולל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים אפילפטיים.
  • שפה ובהירות: השתדלנו להשתמש בשפה פשוטה וברורה ככל הניתן בכל חלקי האתר.

תאימות דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המודרניים והנפוצים ביותר בגרסאותיהם העדכניות, לרבות:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

אנו ממליצים להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן ושל תוכנת קורא המסך שברשותכם לחוויית גלישה מיטבית.

מגבלות ידועות ודרכים חלופיות

למרות מאמצינו הרבים, ייתכן שיתגלו באתר רכיבים או עמודים מסוימים שאינם נגישים במלואם. לעיתים, מדובר בתכנים שמקורם בצדדים שלישיים (כגון סרטונים מוטמעים מ-YouTube, מפות של גוגל, או עדכונים מעמודים עסקיים ברשתות החברתיות) שאין לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות שלהם.

אם נתקלתם בקושי כלשהו או בתוכן שאינו נגיש, אנו מתנצלים על אי הנוחות ומזמינים אתכם לפנות אלינו. נשמח לספק לכם את המידע או השירות הנדרש בדרך חלופית המתאימה לכם.

הסדרי נגישות פיזיים באולם התצוגה

אנו מזמינים את כל לקוחותינו להגיע לאולם התצוגה שלנו בכתובת: דקל 5, באר שבע. אנו פועלים להבטיח סביבה נגישה גם במרחב הפיזי:

  • חניה נגישה: קיימים הסדרי חניה נגישים באזור הסמוך לאולם התצוגה. לתיאום מדויק של חניית נכים, מומלץ ליצור קשר טלפוני לפני ההגעה.
  • דרכי גישה: הכניסה למבנה והמעבר לאולם התצוגה מותאמים לגישה עם כיסאות גלגלים.
  • שירותים נגישים: במקום קיימים שירותים המותאמים לאנשים עם מוגבלות.
  • סיוע והכוונה: צוות העובדים שלנו עבר הדרכה למתן שירות נגיש וישמח לסייע בכל צורך, לרבות הקראת מידע, מילוי טפסים והכוונה במקום.

בכל שאלה בנוגע להסדרי הנגישות הפיזיים, או לצורך בתיאום מיוחד, אנא צרו עמנו קשר טרם הגעתכם.

פרטי רכז הנגישות ודרכי פנייה

אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר והשירותים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות, או אם יש לכם שאלה, בקשה או הצעה לשיפור, נשמח אם תפנו לרכז הנגישות שלנו. אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי ולמצוא פתרון הולם.

פרטי רכז הנגישות:

  • שם: מנהל שירות לקוחות
  • טלפון ליצירת קשר: 053-632-0064
  • פנייה באמצעות וואטסאפ: לחצו כאן לשליחת הודעה
  • פנייה באמצעות טופס מקוון: ניתן לפנות אלינו גם דרך טופס "צור קשר" באתר.
  • כתובת למשלוח דואר: דקל 5, באר שבע

על מנת שנוכל לטפל בבעיה ביעילות, אנא ציינו בפנייתכם פרטים מלאים ככל הניתן:

  • תיאור הבעיה או הקושי.
  • קישור (URL) לעמוד בו נתקלתם בבעיה.
  • סוג וגרסה של הדפדפן בו אתם משתמשים.
  • סוג מערכת ההפעלה שלכם.
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים (אם רלוונטי).

אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכולם, ומחויבים לפעול למען מטרה זו.

תפריט נגישות